Déployer une stratégie d'employee advocacy
Faire des collaborateurs des porte-parole crédibles, sur la base du volontariat, sans transformer l'entreprise en agence de contenu.
- 14 heures, 2 jours non consécutifs
- Présentiel, Intra-entreprise
- 4 à 12 participants
- 4 à 6 semaines
1. Objectifs pédagogiques
- Construire le dossier de cadrage d'un programme d'employee advocacy, objectifs, périmètre, indicateurs et arbitrages, présentable à un comité de direction.
- Concevoir le dispositif d'engagement des collaborateurs volontaires, critères de sélection, contreparties, charte et modalités de sortie, formalisé dans un règlement de programme.
- Produire le kit d'outillage des ambassadeurs, banque de contenus, gabarits, règles de publication et parcours d'accompagnement.
- Identifier les risques juridiques, sociaux et réputationnels du dispositif et rédiger la charte de participation correspondante.
- Définir le pilotage du programme, indicateurs d'activité, de portée et d'effet métier, avec une cadence de revue et des critères d'arrêt.
2. Public visé
Directions de la communication, du marketing, des ressources humaines et de la marque employeur. Responsables de communication interne, chargés de contenu, responsables du recrutement.
3. Prérequis
Exercer une fonction en communication, marketing ou ressources humaines. Le déploiement d'un programme suppose un sponsor identifié au sein de la direction, point vérifié lors de l'analyse du besoin.
4. Durée et rythme
14 heures, 2 jours non consécutifs — soit 14 heures de formation. Effectif de 4 à 12 participants.
5. Modalités de déroulement
- Présentiel
- Intra-entreprise
6. Programme détaillé
| Séquence | Contenu | Durée |
|---|---|---|
| Cadre et intérêt | Ce que l'advocacy produit, sur la notoriété, le recrutement et le cycle commercial. Conditions de réussite, causes documentées d'échec. Distinction advocacy, influence et communication interne. | 2 h |
| Cadrage du programme | Objectifs reliés à un enjeu d'entreprise, périmètre, cibles, ambition réaliste. Construction du dossier de cadrage et de son argumentaire budgétaire. | 2 h 30 |
| Engagement des ambassadeurs | Volontariat et ses limites, critères de sélection, motivations réelles, contreparties, reconnaissance, gestion du désengagement et de la sortie. | 2 h |
| Outillage | Banque de contenus utilisable, gabarits, niveau de liberté éditoriale, plateforme ou dispositif léger, parcours de formation des ambassadeurs. | 2 h 30 |
| Cadre juridique et social | Liberté d'expression du salarié, obligation de loyauté, mention du lien avec l'employeur, données personnelles, dialogue avec les représentants du personnel. Rédaction de la charte. | 2 h |
| Pilotage | Indicateurs d'activité, de portée et d'effet métier. Attribution, limites de la mesure. Cadence de revue, critères de montée en charge et d'arrêt. | 2 h |
| Restitution | Présentation du programme complet en configuration de comité de direction, questions contradictoires, plan de lancement à 6 mois. | 1 h |
7. Moyens pédagogiques et techniques
- Pédagogie de projet appliquée au cas réel de l'entreprise cliente, à partir des éléments transmis lors de l'analyse du besoin.
- Six gabarits fournis, dossier de cadrage, règlement de programme, charte de participation, kit ambassadeur, plan de lancement, tableau de bord.
- Trois études de cas d'entreprises françaises, dont un programme abandonné.
- Salle équipée pour le travail en sous-groupes.
- Supports d'affichage muraux.
8. Modalités d'évaluation
Avant l'entrée en formation. Réunion de cadrage avec le commanditaire, questionnaire de positionnement individuel, collecte des éléments de contexte, existant de communication et cartographie des parties prenantes.
Passer le test de positionnement de la formation HV-05 — 10 minutes, résultat immédiat, il détermine l'adaptation de votre parcours.
Pendant la formation. Validation des livrables intermédiaires sur critères de conformité. Travail intersession entre les deux journées, restitué en ouverture de la seconde.
En fin de formation. Soutenance collective du programme, évaluée sur grille. Satisfaction à chaud, évaluation à froid à 6 mois portant sur le déploiement effectif.
Grille de 18 critères couvrant les cinq objectifs, seuil d'acquisition à 13.
9. Sanction de la formation
Attestation de fin de formation avec résultats. Certificat de réalisation. Remise du dossier de programme constitué en session.
10. Intervenants
Consultant en stratégie de communication et marque employeur. [Nom, parcours, années d'expérience, programmes déployés]. Séquence juridique co-animée avec [Intervenant juriste à identifier].
11. Tarifs
| Formule | Montant | Ce que comprend le tarif |
|---|---|---|
| Intra, groupe de 12 max | 8 400 € net de taxe | HT |
| Journée de suivi à 3 mois | 3 600 € net de taxe | HT |
Format intra uniquement, le programme se construit sur le contexte réel de l'entreprise.
Modalités de financement détaillées sur la page financer sa formation. Les formations Haute Voix ne sont pas éligibles au Compte Personnel de Formation à ce jour.
12. Délais d'accès
4 à 6 semaines, incluant la réunion de cadrage et la collecte des éléments de contexte. Ajouter 4 à 8 semaines en cas de prise en charge OPCO.
Toute demande reçoit une réponse sous 2 jours ouvrés.
13. Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Locaux du client ou salle louée, accessibilité PMR vérifiée en amont. Adaptation des supports et des modalités sur demande. Référent handicap [Nom et contact].
Référent handicap : Stanislas Lucien, handicap@hautevoix.fr. Étude de toute demande d'adaptation sous 5 jours ouvrés. Voir la page accessibilité et handicap.
Module e-learning associé
Un parcours en distanciel asynchrone de 4 heures accompagne cette formation : Cadrer, engager, outiller, sécuriser et piloter un programme de porte-parole internes, sans transformer l'entreprise en agence de contenu. Seuil de réussite fixé à 70 %. Il est ouvert dans l'espace stagiaire dès la signature de la convention.
Suivi et indicateurs
Les indicateurs de résultats de cette formation sont publiés sur la page indicateurs de résultats, mis à jour à chaque fin de trimestre.
Fiche version 1.0, mise à jour le 2026-08-04.
Historique des versions de la fiche
Chaque révision du programme est datée et motivée. Cet historique permet de vérifier que la fiche remise au stagiaire correspond à la version en vigueur au moment de son inscription.
Création du catalogue, par Stanislas Lucien, référent pédagogique.
- Rédaction initiale de la fiche selon les 13 mentions obligatoires du Référentiel National Qualité.
- Fixation des objectifs opérationnels, des seuils d'acquisition et des modalités d'évaluation.
- Définition des tarifs, des délais d'accès et des conditions d'accessibilité.
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Préinscription sans engagement. Réponse sous 2 jours ouvrés avec proposition de dates, devis et programme personnalisé le cas échéant.